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まず確認すること

アプリ右上のサポートアイコンから、サポートフォームを送信します。

手順

  1. 右上のサポートアイコンをクリックします。
アプリ内のサポート入口
  1. サポートフォームでお困りごとの分類を選びます。
サポートフォームでお困りごとを選択する画面
  1. 名前、メールアドレス、詳細を入力して送信します。
詳細を入力してサポート依頼を送信する画面

入力する内容

  1. お名前とメールアドレス
  2. お困りごとの大分類(AIエージェント設定、請求とアカウント、技術的な問題、一般的なお問い合わせ)
  3. お困りごとの小分類
  4. 詳細(何が、いつ、どこで起きたか)
通常は24時間以内にメールで返信します。

デモ