エージェント画面で行えること

概要

NoimosAIのエージェント画面では、繰り返す業務、1つのゴールを目指す取り組み、次に行うべき仕事の提案をそれぞれ異なる機能で扱います。このページでは、目的に合う機能を選べるように、それぞれで行えることを説明します。目的に応じて、次の3つの機能を使い分けます。

定期的な分析や監視、コンテンツ作成など、同じ条件で繰り返す業務にはワークフローを使います。ワークフローで扱える主な業務は、次のとおりです。

ワークフローでは、業務を始める条件、実行する内容、使用するアプリ、結果の送信先を設定します。テンプレートから作成するほか、チャットで目的を伝えて作成することもできます。

対象となる人やデータの状況に合わせてアクションを続け、1つのゴールを目指す場合はキャンペーンを使います。キャンペーンでは、主に次のことができます。

現在、顧客向けのキャンペーンはカスタマーエンゲージメントを使って作成・運用します。カスタマーエンゲージメントでは、顧客の登録、購入、サービス利用などに合わせてメールや通知を届け、利用開始や再購入などを支援します。

次に何へ取り組むべきかを整理したい場合は、標準搭載のアドバイザーエージェントを使います。アドバイザーエージェントが提案を作るために参照する主な情報は、次のとおりです。

提案を確認した後は、必要なアクションをタスクとして実行できます。